BlackRiver

Jurídico

Política de privacidade e termos de uso.

Escrito para ser lido. Se algo aqui não estiver claro, escreva para vendas@blackriver.digital e a gente explica em português.

Última atualização: agosto de 2026

Parte 1

Política de privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A BlackRiver é uma marca da FPG BRANDS BRASIL GESTÃO DE MARCAS LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 37.412.543/0001-26, com endereço na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1811, escritório 1119, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-001. A FPG Brands é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Contato para assuntos de privacidade: vendas@blackriver.digital.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder e atender você:

  • Dados que você informa: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e o que você escrever sobre o seu processo, seja no agendamento, no WhatsApp ou por e-mail.
  • Dados do agendamento: ao marcar uma conversa, o formulário e o calendário são operados pelo Calendly, que coleta os dados que você preenche e o horário escolhido.
  • Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados de forma agregada para entender o uso do site.

Não pedimos e não queremos receber neste site dados sensíveis (saúde, biometria, convicção religiosa ou política) nem documentos de clientes. Informações desse tipo, quando necessárias ao projeto, são tratadas em ambiente contratado e sob acordo específico.

3. Por que usamos esses dados

  • Responder ao seu contato e realizar a reunião de diagnóstico.
  • Elaborar proposta comercial e, se contratado, executar o projeto.
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.
  • Melhorar o site e entender quais conteúdos são úteis.

As bases legais são, conforme o caso, o seu consentimento, a execução de contrato ou procedimentos preliminares a ele, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse em manter e melhorar a operação.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos e não alugamos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários à operação, que atuam como operadores e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade — entre eles serviço de agendamento (Calendly), provedores de e-mail e de infraestrutura em nuvem, e provedores de modelos de IA. Também podemos compartilhar quando houver ordem judicial ou exigência legal.

Parte desses fornecedores está fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com cláusulas contratuais e garantias compatíveis com a LGPD.

5. Dados de clientes em projetos

Nos projetos que executamos, os dados tratados pertencem ao cliente, que é o controlador. Atuamos como operadores, seguindo as instruções contratadas. O ambiente é dedicado ou fica na infraestrutura do próprio cliente, com acesso registrado. Trabalhamos com provedores de IA sob termos que não permitem o uso do conteúdo enviado para treinamento de modelos. Ao final do projeto, repositório e acessos são entregues ao cliente.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato comercial são mantidos enquanto durar o relacionamento e por até 5 anos após o último contato, prazo que atende a finalidades legais e de defesa em eventual processo. Dados contratuais e fiscais seguem os prazos exigidos pela legislação. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, quando aplicável, cookies de medição de audiência. O agendamento incorporado do Calendly também pode gravar cookies próprios. Você pode bloquear cookies no seu navegador; algumas funções, como o calendário embutido, podem parar de funcionar.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento e se opor a determinado tratamento. Basta escrever para vendas@blackriver.digital. Respondemos em até 15 dias.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco: controle de acesso por perfil, registro de acessos, criptografia em trânsito, backup e princípio do menor privilégio. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer incidente relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade competente conforme a lei.

Parte 2

Termos de uso

1. O que este site é

Este site apresenta os serviços da BlackRiver e permite agendar uma conversa. Ao navegar, você concorda com estes termos. Se não concordar, basta não utilizar o site.

2. Valores, prazos e simulações

Os valores, prazos, salários de referência, custos mensais e resultados apresentados no site — incluindo a calculadora de economia e o comparativo de cargos — são estimativas com finalidade informativa. Não constituem proposta, oferta vinculante ou garantia de resultado. O valor e o prazo do seu projeto são definidos em proposta formal, por escrito, após a reunião de diagnóstico.

3. Relação contratual

A prestação de serviços é contratada com a FPG BRANDS BRASIL GESTÃO DE MARCAS LTDA. e regida pelo contrato específico firmado entre as partes, que prevalece sobre qualquer informação deste site. Condições comerciais citadas aqui — escopo fechado, preço fixo, pagamento em duas parcelas, 30 dias de correção inclusos e sustentação opcional — são a nossa prática padrão e podem variar conforme o contrato assinado.

4. Propriedade intelectual

Os textos, marcas, layout e demais elementos deste site pertencem à FPG BRANDS BRASIL GESTÃO DE MARCAS LTDA., titular da marca BlackRiver. Marcas de terceiros citadas ou exibidas pertencem aos seus respectivos titulares e aparecem apenas para indicar tecnologias e serviços utilizados, sem sugerir patrocínio ou vínculo. O código produzido em projetos contratados é de propriedade do cliente, conforme o contrato.

5. Uso adequado

Você concorda em não tentar obter acesso não autorizado, sobrecarregar a infraestrutura, extrair conteúdo de forma automatizada em massa ou usar o site para fim ilícito.

6. Serviços de terceiros e disponibilidade

O site usa serviços de terceiros, como o agendamento do Calendly, sujeitos aos termos e políticas desses fornecedores. Não garantimos disponibilidade ininterrupta e podemos alterar ou descontinuar partes do site a qualquer momento.

7. Alterações e foro

Estes termos e a política de privacidade podem ser atualizados; a data da última revisão fica indicada no topo desta página. Aplica-se a legislação brasileira, com foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias.

Dúvida sobre dados ou contrato?

Escreva para vendas@blackriver.digital — respondemos em até 15 dias, normalmente no mesmo.

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